计算机概述

1.1 基本知识点

1、 外观上看，微机由主机、显示器、键盘和鼠标组成。
2、 计算机系统硬件系统由主机、输入设备、输出设备等。
3、 计算机结构均由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。
4、 软件系统是计算机系统的重要组成部分，是为运行、维护、管理和应用计算机所编制的所有程序和数据的总和。
5、 主板的好坏在很大程度上决定了计算机的整体性能。
6、 中央处理器是计算机的核心部件，计算机的所有工作都必须通过CPU协调完成。
7、 外存特点是存储容量大、成本低、可以脱机保存信息，主要是存放不是当前正在运行的程序和正在使用的数据。
8、 主机对屏幕上的任何操作都是通过显卡控制的，现在的显卡大多是图形加速卡。
9、 声卡的主要作用是采集和播放声音，一般是PCI声卡。

1.2 名词解释

运算器

运算器负责数据的算术运算和逻辑运算，同时具备存数、取数、移位、比较等功能，它由电子电路构成，是对数据进行加工处理的部件

控制器

控制器负责统一指挥计算机各部分协调地工作，能根据实现安排好的指令发出各种控制信号来控制计算机各个部分的工作。

存储器

存储器是计算机的记忆部件，负责存储程序和数据，并根据命令提供这些程序和数据。存储器通常分为内存储器和外存储器两部分。

主机

2.1 基本知识点

1、 CPU插座：Socket后面的数字表示与CPU对应的针脚数目。
2、 主流芯片组包括：Intel芯片组、VIA芯片组、nForce芯片组
3、 并行口主要连接打印机，又称为打印口；调制解调器、数码相机，手持扫描仪都是用串行口。
4、 RJ-45接口用来接入局域网或连接ADSL等上网设备
5、 IEEE 1394接口主要用来接入数码摄像机、外置刻录机等设备
6、 机箱前置面板接头：是主板用来连接机箱上的电源开关、系统复位开关、硬盘电源指示灯。
7、 IDE接口用来连接硬盘和光驱等设备
8、 主板上的跳线主要用来设置CPU的类型、使用电压、总线速度和清除CMOSS内容等，一般都是通过插短接帽来选择。
9、 Socket775接口与Socket478接口明显不同，因为CPU的底部没有传统的针脚，而代之以775个触点。
10、 CPU的性能指标：频率、缓存、字长、制造工艺、扩展指令集
11、 扩展指令集：为了提高计算机在多媒体、3D图形方面的应用能力，许多处理器指令集应运而生。
12、 CAS：内存的CAS时间延迟是衡量内存速度的一个重要依据，CAS延迟越低,整体的性能就越高。
13、 SPD：现在的主流内存基本具有SPD芯片。SPD记录着内存的速度、容量、电压与行、列地址带宽等参数信息。开机时，BIOS自动读取SPD中的信息，如果没有SPD，容易出现死机和致命错误。

2.2 名词解释

主板

主板基本决定了整个系统的性能、稳定性和兼容性，它是机箱内最大的一块印刷电路板，是计算机系统中的核心架构产品，承担着系统设备的连接及数据的传输。

有的主板为了抵御病毒，采用了“Dual BISO”双BIOS技术；

有的主板为了超频，采用了“线性调频”技术；

有的为了快速启动而设计了STR(Suspend to RAM，挂起到内存)功能。一些低价主板广泛采用了整合技术，即主板上集成了声卡和显卡。

主板主要由CPU插座、内存插槽、AGP(或PCI-E)扩展插槽、PCI扩展插槽、南北桥芯片、电源接口、电源供电模块、外部接口、IDE接口和S-ATA接口、USB接口、功能芯片(声卡、网卡、IEEE 1394、硬件侦测、时钟发生器)等组成。

一体化主板 一体化主板是指集成了显卡、声卡等功能的主板，一般采用小板设计。由于低价计算机的逐渐流行，如今的主板正走向集成化，许多刚刚推出的主板芯片都是集成性质的。 简述主板上南桥和北桥芯片的作用 芯片组是主板的灵魂和核心，它决定了主板的性能和级别。计算机主板上的控制芯片通常是成组使用，按照它们在主板上的排列位置可分为北桥芯片和南桥芯片。

北桥芯片

北桥芯片是主板芯片组中起主导作用的最重要的组成部分，又称为主桥。一般来说，芯片组的名称以北桥芯片的名称来命名。

北桥芯片主要负责CPU与内存之间的数据交换和传输，因而决定了主板可以支持什么样的CPU和内存。另外，北桥芯片还承担着AGP总线或PCI-E的控制、管理和传输工作。总的来说，北桥芯片主要用来承担高数据传输速率设备的连接。北桥芯片是主板上离CPU最近的芯片。

南桥芯片

是主板芯片组的重要组成部分，一般位于主板上离CPU插槽较远的下方、PCI插槽的附近，这种布局是考虑它所连接的I/O总线较多，离处理器远一点有利于布线。 PCI插槽/PCI-E 最常见的扩展插槽是PCI扩展插槽、AGP扩展插槽以及PCI-E扩展插槽。

AGP扩展插槽：AGP，即加速图形端口，用于连接显示设备的接口，是为了提高视频带宽而设计。APG 8X被定义为一条32位宽的并行总线，运行于533MHz，总带宽是 2.1GB/s，它是目前主流规格；

PCI总线插槽

PCI总线插槽是目前微机使用最广泛的接口，PCI总线由北桥芯片管理，他定义了32位数据总线，且可扩展为64位。PCI总线插槽为显卡、声卡、网卡、电视卡、Modem等设备提供了连接接口，工作频率为33/66MHz；

PCI Express接口插槽 

PCI-E是新一代总线接口，并称之为第三代I/O总线技术。采用了目前业内流行的点对点串行连接，相对于PCI的共享并行架构而言，每个设备都有自己的专用连接，不需要向整个总线请求带宽，而且可以把数据传输提高到一个很高的频率，达到PCI所不能达到的高带宽。传统PCI总线单一时间周期内只能实现单向传输，PCI Express的单双工连接能提供更高的传输速率和质量，它们之间的差异与半双工和全双工类似。 PCI-E接口能够支持热插拔，它支持的三种电压分别是+3.3V、3.3Vaux以及+12V。用于取代AGP接口的PCI Express接口位宽为x16，将能够提供5GB/s的带宽，即便有编码上的损耗，仍能提供4GB/s的实际带宽，远远超过AGP的2.1GB/s的带宽。

PCI Express x1和PCI Express x16将成为PCI Express主流规格。

PCI-E也支持高级电源管理、支持热插拔、支持数据同步传输、为优先传输数据进行带宽优化。

BIOS/CMOS

BIOS是基本输入/输出系统，全称为ROM BIOS，即只读存储器基本输入/输出系统。BIOS是一组固化到计算机主板上一个ROM芯片上的程序，保存着计算机最重要的基本输入/输出程序、系统设置信息、开机上电自检程序和系统启动自检程序。 CMOS是计算机主板上一块可读写的存储芯片，用来记录当前系统的硬件配置和用户对某些参数的设定。

一般把BIOS设置程序固化到CMOS芯片中，开机时就可按特定键进入BIOS设置程序对系统进行设置，因而又称为BIOS设置。

USB接口有什么特点？ 目前USB外设主要有哪些？

USB采用特殊的D型4针插头插座，USB是一种高速串行I/O接口，可替代串行口和并行口。

USB1.0的数据传输速率是12Mbps，USB2.0的数据传输速率可高达480Mbps。

中央处理器

CPU是中央处理器的简称，由运算器和控制器组成。CPU的内部结构可以分为控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分，这三个部分相互协调，进行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作。

CPU是一台计算机中最主要的部分，计算机的所有数据信息都由它来处理。

简述CPU中主频、外频和倍频之间的关系

CPU频率分为主频、倍频和外频。主频是CPU正常工作时的时钟频率，也就是CPU运算时的工作频率。外频是系统总线的工作频率。倍频是指CPU外频与主频相差的倍数。三者之间的关系是：主频=外频*倍频。 CPU的主频不代表CPU的速度，但提高主频对于提高CPU运算速度却是至关重要的。外频是CPU乃至整个计算机系统的基准频率。 缓存 缓存大小是CPU的重要指标之一，其结构与大小对CPU速度的影响非常大。简单讲，缓存用来存储一些常用或即将用到的数据或指令，需要这些数据或指令时，可以直接从缓存中读取，比到内存设置硬盘中读取要快得多，从而大幅提升CPU的处理速度。

字长

在计算机中，算数运算可以分为定点运算和浮点运算两大类。字长一般是指参加一次定点运算的操作数的位数。字长影响着计算精度、硬件成本、甚至指令系统的功能。

在一次计算中，操作数和运算结果通过数据总线在寄存器和运算部件之间传送。因此，字长标志着计算精度，也反映了寄存器、运算部件和数据总线的位数。

CPU封装技术 所谓封装技术，是一种将集成电路用绝缘的塑料或陶瓷材料打包的技术。目前的CPU封装，多是用绝缘的塑料和陶瓷材料包装起来，能起到密封和提高芯片散热性能的作用。常见的封装形式包括：OPGA封装、mPGA封装、FC-PGA2封装、PLGA封装。

CPU的常用接口类型有哪些

目前较常见的接口标准：
1、 Socket 478：是Pentium4系列处理器采用的接口类型，针脚数为478针
2、 Socket 775：又名Socket T，是目前应用于Intel LGA 775封装的CPU对应的接口，有775个触点
3、 Socket A：又称为Socket 462，是AMD公司的插座接口，有462针脚，支持133MHz外频。
4、 Socket 754：AMD公司的，有754个CPU针脚插孔，不支持双通道内存技术。
5、 Socket 939：AMD公司，具有939个CPU针脚插孔，支持双通道内存技术。

内存

内存作为计算机的主要部件，扮演者“记忆体”的作用。

内存一般是指计算机系统中存放数据与程序的半导体存储器，主要包括随机存储器RAM、只读存储器ROM和告诉缓存Cache。

RAM是习惯上说的内存储器。

内存不仅是CPU直接寻址的存储器，而且是CPU与外部设备交流的桥梁，用于存放程序和等待处理的数据。

内存的指标有哪些

内存的容量、规格指标以及质量将影响到整个系统的性能发挥和稳定性。

DDR内存的性能指标主要有时钟频率、CAS的延迟时间、存取时间、SPD等。

简述辨别DDR SDRAM最简单有效的方法

二者外观差不多，其最大的差别是DDR内存的引脚是双33脚排列，比SDRAM的双27脚要细密得多；SDRAM的金手指部分有两个缺口，而DDR只有一个缺口，这也是分辨DDR和SDRAM的最直接最简单的方法。

EPROM

EPROM(可改写的只读存储器)，可以通过紫外线照射的方法擦除和重写其中的内容，一般用于软件的开发过程。

RAM

RAM即通常所说的内存，主要用来存放各种现场的输入和输出数据、中间计算结果、与外部存储器交换信息、以及用作堆栈。只有在计算机电源不断开的情况下，RAM中的数据才能保存；如果关机，保存在RAM 中的数据就会全部丢失。 目前广泛使用的RAM有SRAM和DRAM两种类型，比如DDR2。

DRAM

DRAM是通常所说的内存，DRAM比SRAM的集成度高、功耗低，从而成本也低，适于作大容量存储器。

DDR2和DDR DDR（双倍数据传输速率）内存可以在时钟触发沿的上、下沿同时进行传输，因而在相同前端总线频率下具有更高的数据传输带宽引脚数量184，标准工作电压2.5V。工作频率133MHz，可以达到传输率2.1GB/s。 DDR2工作电压是1.8V，功耗比DDR低得多，非常适合图形卡和笔记本电脑使用。引脚数量是240pin。

2.3 简答题

如何做好计算机主板的日常维护工作

做好主板的日常维护工作，可以延长计算机的使用寿命。

应该注意两点：

1、 防尘。尘土过多，会使主板上各部件之间接触不良，产生诸多未知故障；

2、 防潮。环境潮湿，主板容易变形而产生接触不良。组装计算机时，固定主板的螺丝不要拧地太紧，否则可能会是主板变形。

选购CPU的时候应该注意哪些事项

应选择主流产品，重视实用性，考虑兼容性。
1、 主频：决定计算机的运行速度，同一系列CPU中，主频越高，代表计算机速度越快。 2、 倍频和外频
3、 接口类型：主板与CPU的接口一一对应
4、 缓存：尽量选择缓存容量较大的CPU
5、 制造工艺：选择制造工艺精密度较高的CPU，可以使性能与超频都有一定的上升
6、 不要选择新一代的最新产品：一般都是过渡产品

内存的性能指标有哪些

DDR内存的性能指标主要有时钟频率、CAS的延迟时间、存取时间、SPD等。

存储设备

3.1 基本知识点

1、 硬盘驱动器简称为硬盘，它是计算机系统中最重要的外部存储设备。
2、 硬盘接口：硬盘接口包括电源插口和数据接口两部分。其中，电源插口与主机电源相连接，为硬盘工作提供电力保证；数据接口是硬盘数据和主板控制器之间进行传输交换的纽带，根据连接方式的不同，又可将其分为IDE（P-ATA）接口、S-ATA接口和SCSI接口等。
3、 微机硬盘接口主要分为P-ATA（并行接口）和S-ATA（串行接口）两种。

3.2 名词解释

外存储器

存储设备即外存储器，用来存放需要长期保存或暂时不用的各种程序和数据。外存储器中的数据必须先调用内存，然后才能被CPU使用。

平均寻道时间

一般指读取时的寻道时间，单位是ms（毫秒）。该指标是指硬盘接到读/写指令后到磁头移动到指定磁道（应该是柱面，对于具体磁头来说是磁道）上方所需要的平均时间。

SATA

SATA是硬盘的数据接口，是硬盘数据和主板控制器之间进行传输交换的纽带。SATA接口是其中一种。SATA是串行接口，采用点对点传输协议，支持热插拔，无需进行主从盘设置，安装也很简答。SATA数据传输线缆仅4个针脚，比PATA的80针排线更为简洁，也利于机箱内部散热。

U盘

USB存储盘（闪存盘、优盘）是一种移动存储产品，可用于存储任何格式的数据文件和在计算机之间方便地交换数据。闪存盘采用闪存存储介质和通用串行总线（USB）接口，具有轻巧精致、使用方便、便于携带、容量较大、安全可靠、时尚潮流等特点。

3.3 简答题

软盘由哪几部分组成，各组成部分的作用是什么？

软盘实际上包括两部分：

一张涂有磁性材料的薄的塑料圆盘，一个保护性塑料封套或硬壳。

简述IDE硬盘和SCSI硬盘各自的特点

IDE硬盘又称为PATA接口，并行接口用小跳线设置主从盘。

主流IDE硬盘一般转速为7200转，而SCSI接口硬盘的转速可以达到10000甚至15000转。另外，在缓存方面，主流IDE硬盘7200转硬盘缓存有2MB和8MB之分，而串行SCSI硬盘最高的数据缓存已达到16MB。

SCSI的性能要好于IDE硬盘，但是价格较高，主要用于服务器。

硬盘的内部结构由哪几部分组成 硬盘的内部结构由固定面板、控制电路板、盘头组件、接口及附件等几大部分组成。盘头组件是构成硬盘的核心，封装在硬盘的净化腔体内，包括浮动磁头组件、磁头驱动机构、盘片及主轴驱动机构、前置读写控制电路等。

在使用硬盘时应该注意哪些事项

1、 减少震动和冲击
2、 注意防尘
3、 防止计算机病毒对硬盘的破坏
4、 注意防磁场干扰
5、 正在对硬盘读写时不能关掉电源
6、 定期进行磁盘扫描和磁盘碎片空间的整理

CD-ROM的主要技术和性能指标是什么

1、 接口类型：CD-ROM的接口类型有两种,IDE接口和SCSI接口。IDE接口是常用的光驱接口方式，安装方便、价格便宜。SCSI价格高，需要SCSI接口卡支持，安装繁琐，但具有稳定、CPU耗用低的优点，因而网络服务器广泛采用SCSI接口的光驱。

2、 读盘速度和读取方式：光驱的读取速度以150KB/s数据传输率的单倍速为基准。当前高倍速光驱多采用CAV和PCAV的数据读取方式。CAV(恒定角速度)技术采用始终恒定的马达速度读取光盘数据，使其外圈的数据传输率大大提高，缩短平均寻道时间。PCAV(部分恒定角速度)是早期低俗光驱采用的CLV(恒定线速度)技术和CAV技术的结合。

3、 容错能力

4、 缓存：光驱本身自带缓存，在一定程度上能够提高数据传输速率

5、 其他辅助技术

如何选择一个好的DVD-ROM

1、 品牌：品牌是选购一款好DVD光驱的关键

2、 多格式支持：指DVD光驱能支持和兼容读取多少种盘片

3、 接口方式：DVD光驱的接口主要有IDE和SCSI接口两种

4、 数据缓存：缓存大小直接影响性能

5、 DVD的区域代码：选购标有中国地区代码的产品

6、 产品的外观和工艺：好的产品一般很精细 DVD光盘有哪几种存储规格 DVD的速度是CD无法比拟的，DVD的一倍速参数比CD大很多，为1.35MB/s，而CD的1x=150KB/s。

DVD光盘可以分为4类：只读光盘、记录光盘、可以重复记录光盘和视频记录光盘。

其中，可记录式光盘为DVD-R；

可多次读写DVD光盘为DVD-RAM、DVD-RW、DVD+RW DVD

光盘的存储规格：

DVD-5，单面单层; DVD-9，单面双层；

DVD-10规格，双面单层；DVD-18规格，双面双层

DVD刻录机的规格分为哪三大类

只支持DVD-R/RW格式的产品；

只支持DVD+R/RW的产品；

同时支持两种格式的DVD Dual。

DVD盘片则有DVD-R、DVD-RW、DVD-RAM、DVD+R、DVD+RW等规格。

目前市场上流行的USB存储盘的类型有哪些

MP3型闪存、加密型闪存、启动型闪存、无驱型闪存。

其中，无驱型闪存实际上已经成为闪存的标准。

扩展卡

4.1 基本知识点

1、 CPU处理的是数字信号，显卡则承担后续图像的处理、加工及转换为模拟信号等工作。 2、 显卡上的主要部件有：显示芯片、RAM DAC、显存、BIOS、VGA和DVI插座、特性连接器等。显示芯片是显卡的“心脏”，它决定了显卡的档次和大部分性能。显示芯片通常是显卡上最大的芯片。

3、 网卡的兼容性，不仅要考虑到和已有的微型计算机兼容，还要考虑和连接的网络兼容

4、 电视卡通过高频头接收标准电视信号，然后进行图像和声音的解调，转换为标准的VGA图像信号输出到显示器上，并通过音频端口提供电视伴音。

5、 电视卡主要由两大核心元件组成：高频头和采集芯片。高频头是电视卡和视频采集卡的重要区别之一。采集芯片是决定电视卡质量的一个重要参数。

4.2 名词解释

RAM DAC

数模转化器的作用是将显存中的数字信号转换为能够用于显示的模拟信号。

RAM DAC的转换速率用MHz表示，它决定了刷新频率的高低。该数值决定了在足够的显存下显卡最高支持的分辨率和刷新率。

显存

显存即显示内存，负责存储显示芯片需要处理的各种数据。显存数量的大小，性能的高低直接影响着计算机的显示效果。

VGA BIOS

显卡上的BIOS，用于存放显示芯片与驱动程序之间的控制程序，以及显卡型号、规格、生产厂家、出厂时间等信息。现在多数显卡采用大容量EPROM，可以通过专用的程序进行改写升级。

总线接口

用于显卡与主板上对应总线插槽的连接。现在的主流显卡使用AGP和PCI-E接口。 连接显示器插座 有VGA和DVI两种。

VGA插座：一个有15个插孔的插座，外形像“D”。用于模拟信号的输出；

DVI插座：是一个视频接口，可以连接到全数字LCD显示器和高清晰电视上。

声卡

声卡又称为音效卡，它是计算机多媒体设备中的核心部件。其主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机。声卡的作用是实现声音模拟信号与数字信号的转换。

主要包括的部件：

1、 音效处理芯片（主芯片）：声卡最基本的部件；
2、 游戏杆/MIDI接口：连接游戏杆等外界游戏控制器，也可以连接MIDI键盘和电子琴
3、 线性输出插孔（LINE OUT）：用于将声卡处理好的声音输入到有源音箱、耳机和功放
4、 话筒输入插孔（MIC IN）：用于连接话筒，主要用在语音识别、娱乐和录音方面
5、 线性输入插孔（LINE IN）：将随身听或电视机等外部设备的声音信号输入到计算机中|
6、 模拟CD音频输入接口（CD IN）：来自光驱的模拟音频信号输入 声卡的类型：板卡式（PCI声卡）、集成式和外置式3种接口类型。

4.3 简答题

相对于其他接口标准而言，PCI-E显卡有何优点

PCI-E采用目前业内流行的点对点串行连接，与PCI以及早期计算机总线的共享并行架构相比，每个设备都有自己的专用连接，不需要向整个总线请求带宽，而且可以把数据传输率提高到一个很高的频率，达到PCI所不能提供的高带宽。

PCI-E的接口根据总线位宽不同而有所差异，较短的PCI Express卡可以插入较长的PCI Express插槽中使用。

PCI-E接口能够支持热插拔。用于取代AGP接口的PCI Express接口，位宽为x16，能够提供5GBps的带宽，即便有编码上的损失，仍能够提供约为4GBps的实际带宽，远远超过AGP 8x的2.1GBps的带宽。

显卡性能的技术指标主要有哪些

显卡性能的指标有：最大分辨率、色深、刷新频率。

对于3D显卡，还有像素填充率、三角形（多边形）生成速度等。

简述声卡的主要技术指标

声卡的主要技术指标：

1、 复音数量：声卡中“32”、“64”的含义是指复音数，它代表了声卡能够同时发出多少种声音。

2、 采样位数：将声音从模拟信息转化为数字信号的二进制位数，即进行A/D、D/A转换的精度。位数越高，采样精度就越高。

3、 采样频率：采集声音的样本数。采样频率越高，记录声音的波形就越准确，保真度就越高。

4、 波表合成方式和波表库容量

5、 三维效果及多通道支持

集成软声卡和集成硬声卡的区别是什么

集成式声卡分为软声卡和硬声卡

集成软声卡：集成软声卡仅集成了一块信号采集编码的Audio CODEC芯片，对声音的处理等工作都由CPU完成。集成软声卡对CPU的占有率也相对较高。

集成硬声卡：声卡的设计与PCI式声卡相同，只是将两块芯片集成到主板上。集成硬声卡的优点是对CPU的占有率低，缺点在于音频信号的输出信噪比也普遍较低，三位音效的定位能力也不是很好。与软声卡相比，成本较高。

集成软网卡与集成硬网卡

集成网卡和PCI网卡一样，都具有独立的处理芯片，因而对CPU资源的占用率不高，对微机性能影响不大。

主板集成网卡分为软网卡和硬网卡

软网卡把网络控制芯片的运算部分交由处理器或南桥芯片处理，以简化线路设计，从而减低成本。一般在主板南桥芯片中集成网卡功能的均属于软网卡。

网卡按照总线接口类型分类

网卡可分为: ISA总线网卡、PCI总线网卡、PCI-E总线网卡、USB总线接口网卡

网卡的主要技术指标有哪些

1、系统资源占用率；
2、全/半双工模式；
3、网络（远程）唤醒；
4、兼容性

如何选购IEEE 1394卡

1、 接口：最好选用2个以上接口的IEEE 1394卡
2、 品牌：尽量选用好品牌
3、 芯片：选用大公司的芯片
4、 福建：IEEE 1394连接线和视频编辑软件

输入设备

5.1 基本知识点

1、 键盘是最常用也是组主要的输入设备。通过键盘可以向计算机发出命令、输入数据等。 2、 鼠标按结构分类：机械鼠标、光电鼠标

3、 鼠标按照接口方式分类：串口鼠标、PS/2接口鼠标以及USB接口鼠标

5.2 名词解释

扫描仪的分类和结构

扫描仪可分为：滚筒式扫描仪、平板式扫描仪和便携式扫描仪。

平板式扫描仪是目前主流的，由3部分组成：扫描头（光学成像部分）、步进电机和导轨（传动部分）、主板（控制和A/D转换处理电路部分） 扫描仪的性能指标有哪些 扫描仪是一种捕获图像的设备，可将捕获的图像转换为计算机可以显示、编辑、存储和输出的数字格式。

性能指标

感光器件、分辨率、色彩位数、扫描幅面、接口

扫描仪的分辨率

扫描仪有两种分辨率：光学分辨率和插值分辨率 光学分辨率是扫描部件所能达到的最大分辨率，插值分辨率是通过软件在像素之间再加入更多的像素，以达到提高分辨率的目的。

5.3 简答题

如何对键盘进行分类？可以将其分成几类

键盘按键数分类：83键、101键、102键、107键

键盘按工作原理分：机械式按键和电容式按键

键盘按外形分：标准键盘、人体工学键盘

键盘按接口分类：AT接口、PS/2接口、USB接口 键盘按连接方式分：有线、无线

键盘按功能分类：普通键盘、多功能键盘

输出设备

6.1 基本知识点

1、 显示器又称为监视器，它是计算机中最主要的输出设备之一，是人与计算机交流的主要渠道。

2、 显示器按显示器件分：阴极射线管显示器（CRT）、液晶显示器（LCD）、发光二极管显示器（LED）、等离子显示器（PDP）等。

3、 显示器按显像管外观分类：球面屏幕显示器、平面直角屏幕显示器、柱面屏幕显示器、纯平屏幕显示器

4、 人眼对于60Hz频率以上的刷新率基本不感到闪烁。

6.2 名词解释

打印机分类

按打印机的工作方式分类：击打式和非击打式。击打式打印机可以再分为点阵式和子模式；非击打式打印机可分为激光打印机、喷墨打印机和热敏打印机。

6.3 简答题

LCD显示器技术指标

1、 可视角度：数值越大越好，太大了会失真

2、 亮度和对比度：都是越大越好

3、 响应时间：响应时间反映了液晶显示器各像素点对输入信号反应的速度，该值越小越好。响应时间越小，运动画面越不会使用户有尾影拖拽的感觉。

打印机的主要性能指标有哪些

打印速度、分辨率、色彩调和能力、打印幅面 打印速度（ppm，每分钟打印张数）

激光打印机和喷墨打印机相比，有什么优缺点

打印速度更快，打印的文字及图像非常清晰，有的激光打印机还带有网络功能。但是价格较高，尚未普及。

其他硬件设备

7.1 基本知识点

1、 从结构上分，机箱分为AT、ATX和Micro ATX这三种。ATX机箱是目前最常用的机箱。 2、 从样式上分，机箱可分为立式和卧式两种

7.2 名词解释

什么是38度机箱

38度机箱是指在可以将CPU风扇上方2cm处温度控制在38度的机箱。其目的是将CPU风扇上方的温度控制在38度，以保证CPU能在安全低温的环境内工作。在25度室温下，机箱内CPU风扇上方2cm处的四点平均温度不得超过38度，达到这个标准的机箱称为38度机箱。

7.3 简答题

简述ADSL的接入方式的特点

ADSL技术是一种通过不对称数字用户环路实现宽带接入互联网的技术。ADSL充分利用了现有的铜线资源，在一对双绞线上提供上行640Kbps，下行8Mbps的带宽，从而克服了传统用户的最后一公里的瓶颈，实现了真正意义上的宽带接入。

ADSL虚拟拨号：

通过ADSL Modem拨号，拨号时和普通56K Modem拨号相似，IP自动分配。 ADSL专线ADSL接入：使用静态IP。

计算机组装

8.1 基本知识点

1、 组装前戴静电手环，或用水洗手

2、 对主板进行跳线、安装CPU和内存时，最好在主板的焊接面垫上一张抗静电的海绵。 3、 CPU上有金黄色小三角标志的部位对准插座左下角小三角标志。

4、 在CPU的核心均匀涂上足够多的散热膏。

5、 主流的内存为184线的DDR内存条，其外观特点是内存金手指上有一个缺口。只有将2条内存条插在相邻的不同颜色的插槽上才会形成双通道。

8.2 名词解释

BIOS设置程序

BIOS设置程序是固化在主板上ROM芯片中的一组程序，该程序是主板与操作系统之间的桥梁，主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。

BIOS设置程序存储在BIOS芯片中，只有在开机时才可以进行设置。

CMOS主要用于存储BIOS设置程序所设置的参数和数据。

开机时，首先执行一个成为POST（开机自我检测）的自我测试，侦测所有硬设备，并确认同步硬件参数。

完成所有检测后，才将系统的控制权移交给操作系统。

BIOS是硬件与软件联系的唯一通道。

常用的BIOS程序分为Award BIOS程序、AMI BIOS程序、Phoenix BIOS程序。

8.3 简答题

组装前的准备工作

1、 准备一张宽敞的工作台
2、 检查电源是否有三线插座，防静电
3、 准备电源排型插座，因为计算机系统中不只一个设备需要供电
4、 准备一个小器皿，盛放组装过程中的小螺丝
5、 认真阅读各部件的说明书
6、 准备操作系统安装盘、驱动程序以及常用软件
7、 对主板进行跳线、安装CPU和内存时，最好在主板的焊接面垫上一张抗静电的海绵

装机流程

准备工作-机箱的调整-安装CPU及风扇-安装内存条-主板跳线-安装主板-连接开关、指示灯、电源开关等连线-安装显卡-安装声卡-安装光驱和软驱-安装硬盘驱动器-安装电源-连接个驱动器的电源线和数据线-连接显示器-连接键盘和鼠标-最后检查-开机测试

软件安装及系统测试

9.1 基本知识点

1、 磁盘分区按照“主分区->扩展分区->逻辑驱动器”的次序进行。

主分区以外的硬盘空间为扩展分区；逻辑驱动器是对扩展分区再划分而得到的。

例如，有一个硬盘C、D、E三个区。则C为主分区，D和E为逻辑驱动器。

9.2 名词解释

如何使用FDSK进行分区

主要分4个步骤，首先创建主分区，然后创建扩展分区，接着创建逻辑驱动盘，最后设置活动分区。

在创建扩展分区时，如果想安装其他操作系统，可预留在扩展分区中预留出一部分。

使用PM分区

1、 创建新分区
2、 调整一个分区容量
3、 合并分区
4、 格式化分区
5、 创建一个备份分区
6、 安装另一个操作系统
7、 复制一个分区
8、 删除分区
9、 调整移动分区

如何进行windows xp系统的激活

产品密钥与第一台安装该软件的用户计算机中的内存、硬盘等固有信息搭配，产生一个唯一的认证号码，该号码成为安装ID。用户把该ID提供给微软公司，接着会有一个确认ID发送回给用户。 激活方式分两种：

1、 通过Internet

2、 通过电话

简述驱动程序的安装方法

 驱动程序是指对BIOS不能支持的各种硬件设备进行解释，使计算机能识别这些硬件设备，从而保证它们的正常运行，以便充分发挥硬件设备性能的特殊程序。驱动程序是连接操作系统和硬件设备的桥梁。

驱动程序分为：硬件厂商提供的专用驱动程序；系统内置的通用驱动程序；公版驱动程序；其他驱动程序。

安装顺序： 主板->显卡->DirectX->声卡->其他设备->打印机、扫描仪等外设

计算机维护及故障修理

10.1 简答题

使用环境

• 环境温度：室温15-35 2、 环境湿度：20%-80%。
• 静电干扰和元器件受潮变质

3、 洁净要求：室内要洁净

4、 电源要求：电压要稳；工作时供电不能间断

5、 防止干扰：避免磁场干扰

Norton Ghost （诺顿）

基本工作原理是将硬盘上的资料做转换处理（复制、备份、还原），既可以在硬盘与硬盘之间复制，也可以在单个硬盘的不同分区之间复制 支持网络复制